来源:【青岛王新】
本报5月7日讯(记者)近日,市民李先生反映,其此前在金鸟健身充值6000元,后店铺被伍佰优品健身俱乐部接管,伍佰优品健身继续为金鸟健身会员提供服务。但最近李先生被健身房通知,如果要继续使用充值的金额,需要在五一期间再次充值,否则店家将不再承认老会员的余额。新文。com (0532-80889431)联系武百优品健身会所,该店工作人员表示会向相关负责人转达,并尽快给新文回复。截至记者发稿时,新文尚未收到回复。
武百优品健身接手金鸟,要求会员充值。
李先生说,2019年,他在金吉鸟健身充值了6000元。由于经营不善,疫情发生后该店被关停,后被伍佰优品健身会所接管。接管店铺后,伍百优品健身俱乐部继续为金鸟健身的会员提供服务,李先生一直持有金鸟健身在伍百优品健身俱乐部的会员身份。
但在4月底,包括李先生在内的所有原金鸟健身会员,都接到了伍佰优品健身俱乐部的通知,要求这些老会员到店沟通已经充值的金额。他们被告知,如果想继续使用剩余余额,必须在五一假期再次充值,否则五一假期后商店将不再承认这些老会员的会员身份,也不能继续使用剩余余额。
“既然吴白有品接管了金鸟,我们就应该一起接管成员。伍佰优品允许我们使用金鸟会员资格继续健身也说明了这一点。我不介意充值,但至少让我们把已经充值的钱花掉。”李先生说,之前,在金吉鸟健身充值的会员不在少数,涉及的总金额非常大。伍佰优品健身俱乐部的这种做法,对老会员不公平。
健身房没给回复。
为了落实这件事,王新联系了伍百优品健身俱乐部。了解新文的面试要求。该店工作人员表示,他不清楚此事,需要向相关负责人转达后再给新文回复。请尽快联系我们。截至记者发稿时,尚未收到王新方面的回复。
对于此事,青岛市体育局工作人员表示,伍佰优品健身俱乐部之前接手了青岛大部分金吉鸟健身门店,门店的做法是要求老会员充值,留下客服,因此不能判定门店的做法不正确。
“像李先生这种情况,是和健身房的消费纠纷,主要需要调解。”该工作人员表示,体育局无权直接要求或干涉伍佰优品健身俱乐部的做法,并建议李先生向12345热线投诉,消协介入调解双方纠纷。
监管部门:建议消费者直接起诉。
随后,新网联系了城阳区市场监督管理局,工作人员告诉新网,根据政策,健身房相关问题由青岛市体育局下属的城阳区体育发展中心负责,市场监督管理局不再负责处理此类问题。
城阳区体育发展中心的工作人员在得知Xinwen.com的采访要求后表示,五一前后已经接到很多伍佰优品健身俱乐部会员的投诉。体育发展中心有权监管体育馆,但无权执法。由于店方没有提供金吉鸟健身与体育发展中心的账目,无法进行下一步工作。工作人员说,“我们也曾为此事找过这家健身房,但他们坚持要按规定执行新制度。因此,我们建议会员直接向法院提起诉讼,以金吉鸟健身为第一被告,吴百优品为第二被告。一旦被起诉,伍佰优品健身俱乐部将可以为下一步向法院提供账目。”
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